Hace unos dias tuve problemas para enviar correos desde casa, el escenario era: acceso a Internet por Prodigy Infinitum, cuenta de correo de la oficina y usando como cliente Outlook. Primero pensé que habréa algún problema con la conexión o el servidor estaría en mantemiento, pero al dia siguiente igual, sin embargo Outlook si bajaba los correos entrantes nuevos. En los dias siguientes varios amigos y conocidos empezaron a tener el mismo problema e investigando para encontrar la causa me enteré que Telmex decidió bloquear el puerto 25, que es el default para SMTP, que usan los clientes de correo para el envio de emails.
Telmex argumenta cuestiones de seguridad para bloquear el puerto, y las alternativas de solución que da son:
1. Utilizar la interfase de webmail u OWA si es que esta disponible.
2. Solicitar a Telmex que desbloqueen el puerto para su cuenta de Prodigy. Esto ya lo intento un amigo y después de horas en el teléfono aun no lo logra.
Otra opción y es la que le funcionó a algunos conocidos es cambiar en Outlook el puerto SMTP por otro diferente al 25, siempre y cuando su proveedor/servidor de correo este configurado para permitirlo. Por lo que he visto, muchas compañias de hosting como Network Solutions, GoDaddy, etc. ofrecen esta opción, simplemente busquenle en la ayuda o Faq's. Algo curioso es que hasta el momento no a todos los usuarios de Prodigy se les ha presentado este detalle.
Aqui esta el mensaje de Telmex en su página de Asistencia y Soporte.
Excelente 2008 a todos!
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